Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

SCEA Magic Under — marque Funga, 4 rue des Résiniers, 40130 Capbreton, France. SIRET : 929 137 305 00017. E-mail : contact@funga-supplements.com

2. Produits

Les produits vendus sont des compléments alimentaires à base d'extraits de champignons. Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles mais reflètent au mieux la réalité du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement. Des remises peuvent s'appliquer aux packs et aux commandes professionnelles ; elles ne sont pas cumulables, la plus avantageuse est retenue.

4. Commandes

Toute commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont traités de façon sécurisée (SSL, 3-D Secure) par Shopify Payments et PayPal : carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Funga ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

• Livraison en France et en Europe.
• Frais de livraison forfaitaires de 9,50 €, offerts dès 100 € d'achat.
• Délai moyen : 3 jours ouvrés après expédition.
• Le vendeur n'est pas responsable d'un retard causé par une adresse erronée fournie par le client.

7. Droit de rétractation et retours

• Délai légal de rétractation : 14 jours à compter de la réception.
• Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou descellés ne peuvent pas être retournés.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

9. Commandes professionnelles

Les commandes des pharmacies et revendeurs partenaires sont passées depuis l'espace revendeur sous forme de bon de commande, facturé à 30 jours.

10. Litiges

Droit français applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [NOM, ADRESSE ET SITE DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER].

La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Annexe — Formulaire type de rétractation

Modèle légal (annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation). Télécharger le formulaire

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de : SCEA Magic Under — marque Funga, 4 rue des Résiniers, 40130 Capbreton — France, contact@funga-supplements.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.